在日常生活中，下水堵塞是许多居民可能会遇到的烦心事，而不少人也会有这样的疑问：物业真的不管下水堵塞吗？对于这个问题不能一概而论，需要分情况来看待。如果下水堵塞是公共区域的主下水管道出现问题，那么物业通常是有责任进行管理和维修的，公共区域的设...
在物业管理工作中，有一些话语是物业从业人员比较忌讳听到的，这些话语可能会破坏良好的沟通氛围，甚至引发不必要的矛盾。“你们物业就是吃干饭的”，这样的话带有强烈的侮辱性和贬低意味，物业工作涉及到小区或商业区域的方方面面，包括安保、保洁、设施维护...
铁道安宁家园的物业在社区管理和服务方面有着多方面的表现。在环境卫生管理上，物业团队展现出了一定的责任心，小区内的公共区域，如道路、楼道等，日常都能保持干净整洁，垃圾清理也较为及时，基本做到了日产日清，避免了垃圾堆积产生异味和滋生细菌等问题，...
在当今数字化的时代，物业客服借助合适的 app 能够显著提升工作效率和服务质量，以下是一些物业客服可能会用到的 app：物业管理类 app这类 app 是物业客服工作的核心工具，它集成了业主信息管理功能，客服人员可以在上面快速查询业主的基本...
在楼房物业管理中，物业客服扮演着至关重要的角色，他们的工作涵盖了多个方面，旨在为业主提供优质、高效、贴心的服务，保障小区的正常运转和业主的生活品质。接待与沟通是楼房物业客服的基础工作，客服人员需要在客服中心热情接待来访的业主，耐心倾听他们的...
在物业管理行业中，物业保安流动性大是一个普遍存在且不容忽视的问题，这一现象不仅影响到小区或商业区域的安全保障工作，也给物业管理公司的日常运营带来了诸多挑战，究竟是什么原因导致物业保安流动性如此之大呢？薪资待遇不高是导致物业保安流动性大的重要...
在物业管理运营过程中，物业投资的设备是多样且复杂的，它们在保障小区或商业区域的正常运转、提升服务质量等方面发挥着至关重要的作用，以下为你详细介绍一些常见的物业投资设备。安防设备监控摄像头：这是最为常见的安防设备之一，在小区的各个公共区域，如...
在延安，物业是可以更换的。从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》以及相关的物业管理法规，业主作为小区物业的服务对象，享有更换物业的权利，业主大会是决定小区重大事务的权力机构，当大部分业主对现有的物业服务不满意，认为其服务质量不达标、管...
在商业运营的场景中，商铺进行消防改造是一项至关重要且需要严谨对待的工作，商铺改消防是否需要物业参与呢？答案是肯定的，物业在商铺消防改造过程中扮演着不可或缺的角色。从法规要求层面来看，物业有责任维护整个商业区域的消防安全，根据相关消防法规，物...
在日常生活中，很多业主对于物业收取维修基金存在疑问，不理解为什么要交这笔费用，物业收取维修基金有着重要且必要的原因。维修基金，也被称为“公共维修资金”，它是为了保障小区公共设施设备的正常运行和维护而设立的专项基金，小区内有许多公共区域和设施...
