物业专门收钱违法吗？

在日常生活中，不少业主会有这样的疑问：物业专门收钱违法吗？要弄清楚这个问题，我们需要从多个方面进行分析。

我们要明确物业管理的本质，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动，从这个定义可以看出，物业服务企业的主要职责是提供服务，而收取费用是为了维持这些服务的正常运转。

物业收取费用是基于与业主签订的物业服务合同，合同中会明确约定服务的内容、标准以及收费的项目和标准，如果物业按照合同约定提供了相应的服务，那么收取费用是合理合法的，物业负责小区的安保工作，安排保安人员24小时巡逻，保障小区居民的人身和财产安全；对小区的公共区域进行保洁，包括楼道、电梯、小区道路等的清扫和垃圾清运；对小区的绿化进行养护，定期修剪花草树木等，这些服务都需要投入人力、物力和财力，因此物业收取一定的费用是用于维持服务的成本和运营。

如果物业存在“专门收钱”的情况，也就是只收钱而不提供相应的服务或者服务严重不达标的情况，那么这就可能涉及违法，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全，如果物业没有履行这些义务，业主有权要求物业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

物业收费还需要遵循相关的价格管理规定，物价部门会对物业服务收费进行监管，要求物业收费应当明码标价，不得擅自提高收费标准或者变相多收费，如果物业违反价格管理规定，专门以各种不合理的名义收钱，那么也是违法的行为，业主可以向物价部门进行投诉。

物业正常按照合同约定提供服务并收取费用是合法的，但如果存在只收钱不服务、服务严重不达标或者违反价格管理规定等情况，“专门收钱”就是违法的，业主在遇到物业收费不合理的问题时，要通过合法途径维护自己的权益，同时物业也应当切实履行自己的职责，为业主提供优质的服务。