物业用时间说话算违法吗？

在物业管理的日常工作中，“物业用时间说话”这种表述较为模糊，我们需要具体情况具体分析它是否违法。

我们来明确“物业用时间说话”可能代表的几种情形，一种可能是物业承诺在一定时间内完成某项服务或解决某个问题，比如承诺在三天内修复小区内损坏的路灯，或者在一周内清理完小区内的建筑垃圾等，从这个角度来看，这其实是物业与业主之间一种服务约定，如果物业能够按照承诺的时间完成相应工作，那自然是符合服务合同要求的，不存在违法的问题，而且这是一种积极的服务态度，能够让业主对物业的服务有明确的预期，增强业主对物业的信任。

如果物业只是空口说用时间来解决问题，但实际上并没有真正采取有效的行动，或者超出了合理的时间范围仍然没有完成承诺的事项，这就可能涉及违约行为，在业主与物业签订的物业服务合同中，通常会明确规定物业的服务内容和服务标准，如果物业未能按照合同约定的时间和标准提供服务，就违反了合同约定，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定，业主有权要求物业承担违约责任，比如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。

另一种情况是，物业在处理一些纠纷或问题时，以时间作为拖延的手段，业主反映小区内存在安全隐患，物业却以各种理由拖延处理，说“等一段时间再说”，这种行为不仅损害了业主的合法权益，还可能违反相关的法律法规，根据《物业管理条例》等相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，对于涉及业主生命财产安全的问题，物业有及时处理的义务，如果物业故意拖延，导致业主遭受损失，物业可能要承担相应的法律责任。

如果物业在与业主的沟通中，用时间来敷衍业主，不正面回应业主的合理诉求，这也违反了物业管理中的服务原则和诚信原则，业主作为物业服务的购买者，有权获得及时、准确的信息和有效的服务，物业的这种行为会引发业主的不满，破坏物业与业主之间的和谐关系。

“物业用时间说话”本身不一定违法，但如果物业以此为借口不履行合同义务、拖延处理问题或者敷衍业主，就可能违反相关的法律法规和合同约定，业主在遇到这种情况时，应当及时与物业沟通，要求物业按照合同约定履行义务，如果沟通无果，可以通过业主委员会或者向相关部门投诉等方式来维护自己的合法权益。