居民站物业站究竟是什么部门？

在物业管理体系中，居民站和物业站是两个不同但又相互关联的部门。

居民站，通常也被称为社区居民委员会工作站，它是社区居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织的工作执行机构，其主要职责是围绕社区居民的生活需求展开一系列服务和管理工作，它承担着传达政府相关政策和信息的任务，让居民及时了解各类惠民政策、法律法规等内容，在社区的环境卫生方面，居民站会组织开展环境卫生宣传活动，鼓励居民共同维护社区的整洁，还会协调解决社区内垃圾清理、绿化养护等方面的问题，居民站也是居民反映问题和诉求的重要渠道，对于居民提出的诸如邻里纠纷、公共设施损坏等问题，会积极进行调解和处理，致力于营造一个和谐、稳定的社区环境。

而物业站则是物业服务企业在小区设立的服务站点，是为小区提供专业物业服务的部门，物业站的工作主要聚焦于小区的日常运营和维护，在安全保障方面，物业站会安排安保人员进行24小时巡逻，设置门禁系统等，确保小区居民的生命和财产安全，对于小区的公共设施，如电梯、消防设备、水电线路等，物业站会定期进行检查和维护，保证其正常运行，在小区的环境卫生管理上，物业站会安排保洁人员进行日常的清扫工作，包括道路清洁、楼道打扫、垃圾清运等，物业站还会为居民提供一些便民服务，如代收快递、报修服务等，以提高居民的生活便利性。

居民站侧重于社区的行政管理和居民自治服务，而物业站更专注于小区的专业物业服务，二者虽然职责不同，但都是为了提升居民的生活质量，共同构建一个良好的社区居住环境。