物业随意停掉服务违法吗？

在日常生活中，物业与业主之间的关系紧密且复杂，有时会出现物业随意停掉服务的情况，那么这种行为到底违不违法呢？

从法律层面来看，物业与业主之间存在着物业服务合同关系，这一合同明确了双方的权利和义务，物业有责任按照合同约定为业主提供相应的服务，而业主则需要按照规定缴纳物业费，当物业随意停掉服务时，这很可能违反了合同中的约定，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，从合同违约的角度，物业随意停掉服务是不合法的。

从保障业主基本权益方面分析，物业提供的服务涉及到业主生活的诸多方面，比如水电供应、安保巡逻、卫生清洁等，随意停掉服务会给业主的正常生活带来极大的不便，甚至可能危及到业主的生命和财产安全，突然停掉电梯服务，对于一些行动不便的老人和残疾人来说，可能无法正常出行；停掉安保服务，小区的治安将面临很大的风险，这些都侵犯了业主的合法权益，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中消费者享有的安全权、知情权等相关权益。

也存在一些特殊情况，如果业主长期恶意拖欠物业费，并且经过多次沟通和催缴仍不缴纳，物业在履行了一定的法律程序后，可能会采取适当的措施，但即使如此，也不能随意停掉服务，而应该通过合法的途径，如向法院提起诉讼等方式来解决问题。

一般情况下，物业随意停掉服务是违法的行为，它既违反了与业主签订的物业服务合同，也侵犯了业主的合法权益，物业应该严格按照合同约定履行自己的义务，为业主提供优质的服务；业主也应该积极配合物业工作，按时缴纳物业费，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。