物业后勤都有什么？

在物业管理体系中，物业后勤涵盖了多个方面的工作内容，它们共同为小区或商业场所的正常运转和业主的舒适生活提供保障。

设备设施维护与管理

物业后勤需要负责小区或商业区域内各种设备设施的日常维护、保养和维修工作，对电梯进行定期检查和维护，确保其安全运行；对水电系统进行巡查，及时发现并处理漏水、漏电等问题；对消防设施进行定期检测和维护，保证在紧急情况下能够正常使用，还需要对停车场的道闸、监控设备等进行维护和管理，确保停车场的正常秩序。

环境卫生管理

这是物业后勤的重要工作之一，包括对小区公共区域的清扫和保洁，如楼道、电梯间、停车场等；对垃圾的收集、运输和处理，确保小区环境整洁卫生，还需要对小区的绿化进行养护，包括浇水、施肥、修剪等工作，营造一个美观、舒适的居住环境。

安全保卫工作

物业后勤要负责小区的安全保卫工作，制定并执行安全管理制度，安排保安人员进行24小时巡逻，对小区的出入口进行严格管控，防止外来人员随意进入，安装监控设备，对小区进行实时监控，及时发现并处理各类安全隐患，还要组织开展消防演练等活动，提高业主的安全意识和应急处理能力。

物资采购与管理

物业后勤需要根据小区的实际需求，采购各种物资和办公用品，如清洁用品、维修工具、办公用品等，在采购过程中，要确保物资的质量和价格合理，还需要对物资进行妥善管理，建立物资台账，定期进行盘点，避免物资的浪费和丢失。

客户服务与沟通

物业后勤人员要与业主保持良好的沟通和互动，及时了解业主的需求和意见，处理业主的投诉和建议，为业主提供优质的服务，为业主提供代收快递、报修等服务，解决业主在生活中遇到的各种问题，通过良好的客户服务，提高业主的满意度和忠诚度。

工程改造与建设

当小区需要进行一些工程改造或建设项目时，物业后勤要负责组织和协调相关工作，如对老旧小区的改造、公共设施的升级等，在项目实施过程中，要监督施工质量和进度，确保项目能够按时、按质完成。

物业后勤工作涉及到小区或商业场所的方方面面，每一项工作都至关重要，只有做好物业后勤工作，才能为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住和工作环境。