什么事情都找物业，合理吗？

在日常生活中，我们常常能听到这样的声音：“有问题，找物业。”似乎物业成了无所不能的“万事通”，业主们无论遇到什么事情，第一反应就是找物业解决，什么事情都找物业，这种做法真的合理吗？

我们需要明确物业的职责范围，物业服务主要包括房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等，小区的公共区域卫生打扫、电梯的日常维护、小区安全保卫等，这些都是物业应该履行的基本职责，当业主遇到与这些职责相关的问题时，找物业解决是合理且必要的。

以小区的公共设施维修为例，如果小区的路灯坏了，这不仅影响居民夜间出行的安全，也会降低小区的整体形象，业主向物业反映情况，物业就有责任及时安排人员进行维修，确保路灯正常使用，再比如，小区的门禁系统出现故障，存在安全隐患，物业也应该迅速响应，组织专业人员进行修复，保障小区居民的居住安全。

在实际生活中，业主们找物业解决的问题往往超出了物业的职责范围，有些业主家里的电器坏了，也要求物业来维修；还有的业主与邻居发生了纠纷，也希望物业来调解，对于这些问题，物业虽然可以提供一定的帮助，但并不负有直接的责任。

从物业的角度来看，他们的人力、物力和财力都是有限的，如果业主把所有的事情都推给物业，会导致物业的工作负担过重，影响正常的物业服务质量，物业并不是专业的维修人员或调解机构，对于一些超出其能力范围的问题，他们可能无法提供有效的解决方案。

从业主的角度来看，什么事情都找物业，也不利于培养自己的自主解决问题的能力，有些问题，业主自己可以通过联系专业的维修人员或与邻居友好协商来解决，而不必事事依赖物业。

当业主遇到问题时，应该如何正确处理呢？业主应该了解物业的职责范围，对于属于物业职责范围内的问题，及时向物业反映，并积极配合物业的工作，对于超出物业职责范围的问题，业主应该主动寻找其他途径解决，不要把所有的责任都推给物业。

什么事情都找物业并不合理，业主和物业应该明确各自的权利和义务，相互理解、相互配合，共同营造一个和谐、舒适的居住环境，物业管理服务才能真正发挥其应有的作用，为业主的生活带来便利和保障。