殷家沟一号院物业到底管不管事？

在殷家沟一号院居住的居民们，时常会在茶余饭后讨论一个话题：咱们这的物业到底管不管事？

从基础设施维护方面来看，小区的道路上偶尔会出现一些坑洼，有些居民反映，这些坑洼存在了一段时间，给出行尤其是夜间出行带来了安全隐患，有一次，一位居民骑着电动车经过时，不小心被坑洼绊倒，车子摔倒还擦伤了腿部，居民向物业反映后，物业虽然承诺会尽快处理，但维修的进度却比较缓慢，这让不少居民质疑物业在基础设施维护上是否尽责。

再说到小区的环境卫生，小区内的垃圾桶经常处于爆满状态，垃圾溢出到周边地面，散发着难闻的气味，特别是在夏天，苍蝇蚊虫滋生，严重影响了居民的生活环境，居民们多次向物业反馈，希望能够增加垃圾清理的频率，然而情况改善并不明显，而且小区的公共区域，如楼道、电梯间等，也存在灰尘较多、长期不打扫的情况，这让居民们觉得物业在环境卫生管理上没有做到位。

不过，物业也并非完全没有作为，在小区的安全管理方面，物业安排了保安人员24小时值班，对进出小区的车辆和人员进行登记，一定程度上保障了小区的安全，小区内也安装了监控设备，在发生一些纠纷或者物品丢失的情况时，监控录像能够提供有效的线索，在一些节日期间，物业还会在小区内布置一些装饰，增添节日氛围，让居民感受到一定的温馨。

总体而言，殷家沟一号院的物业在部分工作上有一定的成效，但在基础设施维护和环境卫生管理等方面还有很大的提升空间，希望物业能够重视居民们的诉求，切实履行职责，让小区的居住环境得到更大的改善。