物业没有尽责，到底该怎么告？

在日常生活中，物业与业主的关系紧密相连，一个尽责的物业能为小区居民营造舒适、安全的居住环境，然而当物业没有尽责时，许多业主会感到困扰，甚至会考虑通过法律途径来维护自身权益，物业没有尽责该怎么告呢？

要收集证据，证据是打赢官司的关键，业主需要收集能证明物业未尽责的各类材料，如果物业对小区公共区域卫生打扫不及时，垃圾经常堆积如山，业主可以用手机拍摄照片或录制视频，记录垃圾堆积的时间、地点和状况，对于小区安保措施不到位，如门禁形同虚设，非小区人员随意进出，业主可以记录外来人员进出的时间、次数等信息，也可以调取小区的监控录像作为证据，要是物业对小区设施设备维护不及时，像电梯经常故障却不及时维修，业主可以保存电梯故障的报修记录、维修通知等文件。

与物业沟通协商，在收集好证据后，不要急于起诉，先尝试与物业进行沟通协商，业主可以以书面形式向物业提出问题，要求其在一定期限内进行整改，并明确告知如果不整改将采取进一步措施，可以通过挂号信或者电子邮件的方式发送函件，这样能保留沟通的证据，在与物业沟通时，要保持冷静和理性，以解决问题为目的，避免情绪化的表达。

如果沟通协商没有效果，业主可以向相关部门投诉，可以向当地的房地产管理部门、物业管理协会等进行投诉，投诉时要详细说明物业未尽责的情况，并附上之前收集的证据，相关部门会根据情况对物业进行调查和处理，这可能会促使物业重视问题并进行整改。

若以上方法都行不通，就可以考虑起诉了，业主需要撰写起诉状，起诉状中要明确原告（业主）和被告（物业）的基本信息，包括姓名、地址、联系方式等，在诉讼请求部分，要清晰地列出要求物业承担的责任，比如要求物业赔偿经济损失、恢复小区公共设施原状等，事实与理由部分则要详细阐述物业未尽责的具体情况和证据。

准备好起诉状后，要向有管辖权的人民法院提交，是向物业所在地的基层人民法院起诉，要按照法院的要求缴纳诉讼费用，在法院受理案件后，会安排开庭审理，在庭审过程中，业主需要出示之前收集的证据，证明物业存在未尽责的行为，并根据法律规定和合同约定，要求物业承担相应的责任。

当物业没有尽责时，业主可以通过合法合理的途径来维护自己的权益，从收集证据到与物业沟通、投诉，最后到起诉，每一个环节都需要认真对待，以确保自己的诉求能得到公正的处理。