物业不退房可以投诉吗？

在日常生活中，不少业主可能会遇到物业不退房的情况，这时候大家往往会疑惑是否可以进行投诉，答案是，在一定情况下是可以投诉的。

我们需要明确物业本身并没有直接决定是否退房的权力，退房通常涉及到与开发商之间的购房合同相关事宜，但如果是因为物业的某些不当行为导致业主有退房的诉求，且物业拒绝配合处理，那么业主是有途径来维护自身权益的。

若物业存在违反物业服务合同的行为，比如未按照合同约定提供相应的服务，小区卫生状况长期不达标、安保措施形同虚设、对公共设施设备维修不及时等，影响了业主的正常居住体验，业主在与物业沟通协商退房退款无果后，是可以进行投诉的。

投诉的渠道有多种，其一，可以向小区所在街道办事处的物业管理科进行投诉，街道办事处对辖区内的物业有一定的管理和监督职责，他们会受理业主的投诉，并对相关情况进行调查和协调处理，其二，业主也可以向当地的房地产管理局物业管理处投诉，这是专门负责管理物业管理行业的政府部门，他们有权力对物业的违规行为进行查处，还可以通过拨打12345政务服务便民热线进行反映，该热线会将问题转接到相关部门进行处理。

不过，在投诉之前，业主需要准备好充分的证据，比如物业未履行服务的照片、视频，与物业沟通的聊天记录、通话录音等，这些证据能够让相关部门更清晰地了解情况，从而更有效地处理问题。

当遇到物业不退房的情况时，业主不要慌张，先弄清楚问题的根源，收集好证据，然后通过合理合法的途径进行投诉，以维护自己的合法权益。