外墙玻璃碎了是否该找物业？

在日常生活中，当我们发现建筑物的外墙玻璃碎了，很多人都会有这样的疑问：到底该不该找物业呢？下面就来详细探讨一下这个问题。

从物业的职责角度来看，物业管理公司承担着对小区或建筑物公共区域进行管理和维护的责任，外墙玻璃通常属于建筑物的公共部分，所以理论上，当外墙玻璃出现破碎情况时，业主是可以向物业反映的。

物业在接到业主关于外墙玻璃破碎的反馈后，有义务及时采取措施，他们需要对现场进行勘查，评估玻璃破碎可能带来的安全隐患，比如是否会掉落伤人、是否会影响建筑物的整体结构安全等，如果存在明显的安全风险，物业应该立即设置警示标识，提醒过往人员注意安全，避免发生意外事故。

物业要对玻璃破碎的原因进行调查，可能的原因有很多，比如自然老化、外力撞击（如高空坠物、大风等）、施工质量问题等，如果是自然老化导致的玻璃破碎，物业需要根据建筑物的维修资金使用规定，申请使用专项维修资金来进行更换，维修资金是业主们共同缴纳的用于建筑物公共部分维修和更新的资金，在这种情况下就可以发挥其作用。

如果是外力撞击等原因造成的玻璃破碎，物业需要进一步查明责任方，如果能找到直接的责任主体，如高空抛物者，那么责任方应该承担玻璃更换的费用，物业在这个过程中要起到协调和沟通的作用，帮助业主与责任方进行协商赔偿事宜。

在实际情况中，也可能会存在一些特殊情况导致物业无法及时处理或承担全部责任，有些老旧小区可能没有建立完善的维修资金制度，或者维修资金已经用完且无法及时补充，这就会给玻璃更换带来一定的困难，如果玻璃破碎是由于业主自身的不当行为造成的，如业主在装修过程中不小心损坏了外墙玻璃，那么业主可能需要自行承担维修费用。

外墙玻璃碎了一般情况下是可以找物业的，物业有责任对这种情况进行处理和管理，但具体的处理方式和责任承担要根据实际情况来确定，作为业主，在发现外墙玻璃破碎后，应及时与物业取得联系，配合物业的工作，共同保障小区或建筑物的安全和正常使用。