物业接收小区应注意什么？

当物业企业准备接收一个小区时，有诸多方面需要谨慎留意，以确保后续管理服务工作能够顺利开展。

一、资料接收方面

1、产权资料

物业要仔细接收小区的房屋所有权证、用地批准文件、建筑规划许可证等产权相关资料，这些资料是明确小区土地和房屋产权归属的关键依据，有助于物业准确了解小区的合法建设范围和产权状况，避免日后在土地使用、房屋管理等方面出现纠纷。

2、技术资料

- 详细的竣工图纸，包括建筑、结构、水、电、暖、气等各个专业的图纸，是物业了解小区建筑构造和设施布局的重要资料，通过熟悉这些图纸，物业人员能够在设备设施维护、维修以及改造时做到心中有数。

- 设备设施的安装、使用和维护保养说明书也是必不可少的，它能帮助物业人员正确操作和维护设备，延长设备的使用寿命，降低运行成本。

3、业主资料

接收业主的姓名、联系方式、房屋面积、入住时间等信息，以便在后续的管理服务中能够及时与业主取得联系，提供个性化的服务，同时也有利于物业费的收缴和社区活动的组织。

二、现场查验方面

1、房屋质量

对小区内的房屋进行全面的质量检查，包括墙体是否有裂缝、渗漏现象，门窗是否密封良好，地面是否平整等，对于发现的质量问题，要及时与开发商沟通整改，避免业主入住后因房屋质量问题产生不满，影响物业的服务口碑。

2、配套设施

- 检查小区的道路是否平整、畅通，路灯是否正常亮灯，绿化是否符合规划要求，垃圾桶等环卫设施是否配备齐全。

- 关注公共活动场所，如健身设施、儿童游乐区等是否完好无损，是否存在安全隐患。

3、设备设施

- 对电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等重要设备设施进行严格的检查和调试，电梯要检查其运行是否平稳、安全装置是否有效；消防设备要确保其完好可用，消防通道是否畅通。

- 检查给排水系统是否存在漏水、堵塞等问题，供电系统是否能够满足小区的用电需求，各项设备的运行参数是否正常。

三、合同协议方面

1、与开发商的协议

明确与开发商之间的权利和义务，包括物业接管的范围、交接时间、开发商对遗留问题的处理责任等，在协议中要详细规定开发商对未解决的质量问题的整改期限和标准，以及如果开发商未能按时完成整改应承担的违约责任。

2、与业主的协议

在业主入住前，要与业主签订物业服务协议，明确物业服务的内容、标准、收费方式和标准等，协议内容要清晰、明确，避免日后因服务内容和收费问题与业主产生纠纷。

四、人员配置与培训方面

1、人员配置

根据小区的规模和管理服务需求，合理配置物业管理人员、维修人员、保安人员、保洁人员等，确保各岗位人员数量充足，能够满足小区日常管理服务的需要。

2、人员培训

对新入职的物业人员进行全面的培训，包括物业管理知识、服务意识、安全知识、设备设施操作技能等方面的培训，通过培训，提高物业人员的专业素质和服务水平，为小区的管理服务提供有力的保障。

物业接收小区是一项复杂而重要的工作，需要从多个方面进行细致的考虑和安排，只有做好充分的准备和注意各项细节，才能为小区的后续管理服务工作奠定良好的基础。