张家弄物业到底管不管事？

在社区生活中，物业的管理服务质量一直是居民们关注的焦点，对于张家弄的居民而言，也常常会发出“张家弄物业管事吗”这样的疑问。

张家弄物业所承担的职责涵盖了众多方面，从基础设施维护来说，小区内的道路、水电设施、电梯等都在他们的管理范围内，如果道路出现坑洼，影响居民出行安全，物业就应该及时安排人员进行修补；水电设施一旦出现故障，也需要他们迅速响应，联系专业人员进行维修，以保障居民的正常生活，实际情况可能并非总是尽如人意，有些居民反映，小区内的路灯坏了很久都没人来修，晚上出行存在安全隐患，这不禁让人对物业在基础设施维护方面的工作效率产生质疑。

环境卫生也是衡量物业是否管事的重要指标，一个干净整洁的居住环境能提升居民的生活品质，物业需要定期清理小区的垃圾，保持公共区域的卫生，但有居民发现，垃圾常常不能及时清运，垃圾桶周围臭气熏天，影响了小区的整体形象，小区内的绿化带有时也缺乏管理，杂草丛生，原本美观的绿化景观变得杂乱无章。

安全保卫工作同样是物业的关键职责，小区的门禁系统、监控设备是否正常运行，保安人员是否尽职尽责地巡逻，都关系到居民的生命财产安全，可部分居民表示，小区的门禁形同虚设，外来人员可以随意进出，存在一定的安全风险，监控设备也有损坏的情况，却没有得到及时修复，这让居民们缺乏安全感。

不过，我们也不能完全否定张家弄物业的工作，在一些方面，他们还是做出了努力，比如在节假日期间，会对小区进行一些装饰布置，营造节日氛围；对于居民的一些投诉和建议，也会进行记录和处理，但这些远远不够，与居民的期望还有很大差距。

要判断张家弄物业到底管不管事，不能简单地给出肯定或否定的答案，他们有履行职责的表现，但在很多关键环节上还存在不足，希望张家弄物业能够重视居民的反馈，积极改进工作中的问题，切实提升管理服务水平，让居民真正感受到物业的管事和负责。