物业工程经理究竟是干什么的？

在物业管理行业中，物业工程经理是一个至关重要的角色，他们承担着保障物业项目设施设备正常运行、维护物业整体工程质量等多方面的重要职责。

设施设备管理与维护

物业工程经理负责对物业项目内的各类设施设备进行全面管理，这包括但不限于电梯、消防系统、给排水系统、供电系统、空调系统等，他们需要制定详细的设备维护计划，确保设备按照规定的时间和标准进行保养和检修，对于电梯，要安排定期的安全检查和维护，保证其运行安全；对于消防系统，要进行日常的巡查和定期的测试，确保在紧急情况下能够正常发挥作用，当设施设备出现故障时，工程经理要迅速组织维修人员进行抢修，尽快恢复设备的正常运行，减少对业主生活和工作的影响。

工程团队管理

物业工程经理需要带领和管理工程团队，这包括招聘、培训和绩效考核等工作，在招聘过程中，要选拔具备专业技能和责任心的工程人员，以确保团队的整体素质，定期组织培训，提升团队成员的技术水平和服务意识，使他们能够适应不断更新的设施设备和管理要求，通过绩效考核，激励团队成员积极工作，提高工作效率和质量，工程经理还要合理安排团队成员的工作任务，确保各项工作有序进行。

工程预算与成本控制

在物业项目的工程管理中，成本控制是一项重要任务，物业工程经理需要制定工程预算，包括设备采购、维修保养、人员工资等各项费用，在项目实施过程中，严格按照预算进行控制，避免超支，在采购设备时，要进行市场调研，选择性价比高的产品；在维修保养过程中，合理安排人力和物力，降低维修成本，要对工程费用进行定期的核算和分析，及时发现问题并采取措施进行调整。

与其他部门协作

物业工程经理需要与物业的其他部门密切协作，与客服部门沟通，了解业主对设施设备的需求和意见，及时解决业主反映的问题，提高业主满意度，与安保部门配合，保障设施设备的安全运行，例如在消防系统和监控系统的管理上，共同维护物业的安全秩序，与保洁部门协作，确保设施设备周围的环境卫生，避免因环境问题影响设备的正常运行。

工程档案管理

物业工程经理要负责建立和管理工程档案，这包括设施设备的技术资料、维修记录、保养报告等，完善的工程档案可以为设备的维护和管理提供重要依据，便于查询和分析设备的运行状况，在物业项目的交接和升级改造过程中，工程档案也是重要的参考资料。

物业工程经理的工作涵盖了设施设备管理、团队管理、成本控制、部门协作和档案管理等多个方面，他们是物业项目正常运行的重要保障者。