在物业管理服务的日常工作中，物业与业主之间偶尔会出现摩擦和矛盾，这时候就会有人提出疑问：物业可以和业主吵架吗？答案显然是否定的。从服务性质来看，物业管理本质上是一种服务行业，物业企业受业主委托，为业主提供包括房屋及配套设施设备和相关场地的维...
