在物业管理领域,BSC指标是一个十分重要的概念,物业BSC指标究竟是什么呢?BSC即平衡计分卡(Balanced Score Card),它是一种绩效管理工具,将企业的战略目标转化为可衡量的指标,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度全...